Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận

Trang này giải thích rõ nnh88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
nnh88 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ nnh88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp từ trang web hoặc ứng dụng trên điện thoại. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần xác nhận bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.

Telegram

Kết nối kênh Telegram chính thức của nnh88 để hỏi về tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc các vấn đề dữ liệu cá nhân.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách nnh88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu thanh toán qua ví điện tử không được lưu trữ dưới dạng thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để đối soát. Bạn có thể yêu cầu trích xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vài giờ làm việc.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại nnh88

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác thực và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát, không lưu số tài khoản ví hay mã PIN. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua kênh mã hóa và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong vài giờ làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật tại khu vực cho phép hoạt động yêu cầu bắt buộc.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa trang web và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép truy cập.